Политика конфиденциальности

Компания Beehosting взяла на себя обязательство защищать конфиденциальность своих клиентов и пользователей. Поэтому мы подготовили данные принципы политики конфиденциальности, которые регулируют сбор, использование, раскрытие, передачу и хранение данных клиентов. Наша деятельность в интернете соответствует всем соответствующим практикам, а также законодательству ЕС и законодательству Эстонской Республики. Мы просим уделить время и ознакомиться с принципами, которые мы применяем в отношении конфиденциальности.

 

Сбор и использование персональных данных

Личные данные – это любые данные, которые могут быть прямо или косвенно связаны с физическим лицом, которые собираются и обрабатываются Beehosting с целью выполнения договоров, заключенных с физическими лицами, для связи с ними и выполнения обязательств в соответствии с законом.

 

Персональные данные постоянных клиентов могут быть собраны любым из следующих способов:

  • когда клиенты предоставляют нам свои контактные данные (в том числе имя, личный идентификационный код, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочитаемый способ связи) на нашем сайте или иным образом (например, в наших магазинах);
  • когда клиенты пользуются нашим веб-сайтом, данные собираются через аккаунт клиента или с помощью файлов cookie;
  • когда клиент совершает покупку или оформляет заказ в нашем магазине или электронном магазине и сохраняет свои личные контактные данные или предпочтения при покупке (в некоторых разделах сайта, Beehosting может попросить клиента добровольно предоставить личные данные и персональную информацию. Такие личные данные могут включать имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные);
  • когда клиент подает заявку на аренду-покупку.

 

Сбор других данных

Мы также собираем неличные данные, т.е. данные, которые нельзя напрямую связать с конкретным человеком (пол, возраст, языковые предпочтения, местоположение). Мы также можем собирать данные общего характера о том, как наши клиенты взаимодействуют с нашими интернет-магазинами и веб-сайтом. Эти данные объединяются и используются для предоставления клиентам более полезной для них информации, а также для получения информации о том, какие разделы сайта, продукты и услуги вызывают наибольший интерес. При этой политике конфиденциальности, такие комбинированные данные рассматриваются как неперсонализированные данные.

 

Использование и хранение собранных персональных данных

Мы можем использовать любые собранные нами персональные данные для того, чтобы показать клиентам новости о продукции Beehosting, кампаниях и предстоящих событиях. Клиенты, которые хотят отказаться от участия в нашей рассылке новостей или не хотят получать информацию о потенциально интересных продуктах, могут отписаться от списков рассылки в любое время. Мы также используем собираемые нами персональные данные для доставки товаров и выполнения обязательств, которые мы взяли на себя по отношению к клиенту.

 

Соглашаясь с условиями Политики конфиденциальности, клиент дает Beehosting свое согласие на автоматизированную обработку своих данных. Можно отозвать свое согласие в любое время, либо на нашем сайте, либо направив нам запрос в формате, воспроизводимом в письменном виде. Такие запросы и согласия не имеют обратной силы.

Для обеспечения лучшего обслуживания клиентов, Beehosting может раскрывать информацию об отдельных пользователях третьим лицам, которые предоставляют услуги Beehosting и по договору обязаны сохранять конфиденциальность передаваемой информации. Такой третьей стороной может быть, например, наш партнер, в обязанности которого входит доставка товаров, продаваемых в нашем интернет-магазине, или предоставление услуг по аренде. Beehosting хранит все личные данные клиента до тех пор, пока не закончится контракт с постоянным клиентом. Данные, которые Beehosting должен хранить в соответствии с законом (например, бухгалтерские данные), хранятся Beehosting в соответствии с положениями закона.

 

Внесение изменений в личные данные

Клиенты могут просматривать, изменять и дополнять свои персональные данные, собранные с целью идентификации и связи с ними, на нашем сайте в разделе “Мои данные”.

 

Безопасность персональных данных

Beehosting принимает все меры предосторожности (включая административные, технические и физические меры) для защиты персональных данных клиентов. Только уполномоченные лица имеют доступ к персональным данным для внесения изменений и их обработки. Если у клиента есть подозрения, что с его персональными данными обращаются не так, как описано в этой политике конфиденциальности, или существует риск утечки данных клиента посторонним лицам, клиенту следует немедленно сообщить нам об этом. Это единственный способ, который позволит нам минимизировать любой потенциальный ущерб.

Клиенты имеют право требовать прекращения обработки своих данных, спрашивать о том, как используются их данные, требовать, чтобы их данные были переданы в общепринятом формате либо им самим, либо третьей стороне. Во избежание неправомерного использования данных и прав клиентов, такие запросы могут быть представлены только в формате, позволяющем идентифицировать лицо, подающее запрос (подписанное цифровой подписью или лично в офисе компании). Мы имеем право ответить на такие запросы в течение 30 дней. Мы рассматриваем запрос о прекращении обработки данных как запрос о расторжении договора с постоянным клиентом.

 

Безопасность

Любые личные данные, которые предоставляются при посещении и совершении покупок в интернет-магазине Beehosting, считаются конфиденциальной информацией. Благодаря использованию зашифрованных каналов передачи данных банками, гарантируется защита персональных данных и банковских реквизитов покупателей.

 

Условия и поправки к Политике конфиденциальности

Начиная пользоваться нашим сайтом или заполняя заявку постоянного клиента, клиенты подтверждают, что ознакомились с этими принципами, положениями и условиями и согласны с ними. Мы оставляем за собой право, при необходимости, вносить изменения в общие положения и условия этой политики конфиденциальности, уведомляя об этом всех постоянных клиентов, но мы прилагаем все усилия, чтобы наша политика конфиденциальности постоянно обновлялась и была доступна для клиентов на нашем сайте. Оператором, отвечающим за обработку персональных данных клиентов, является Beehosting. Если еще остались какие-либо вопросы или сомнения относительно политики конфиденциальности или обработки данных, просим связаться с нами по адресу [email protected]

Всегда есть возможность обратиться в инспекцию по защите данных или в суд для защиты своих персональных данных. Инспекция по защите данных – это национальный орган, в который также можно обратиться за консультацией или помощью по вопросам, касающимся защиты персональных данных.

Компания Beehosting OÜ (beehosting.ee) является главным обработчиком персональных данных, которая передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Paysera.