Amati un pienākumi:
- Klientu pieprasījumu apstrāde caurlūku sistēmā
- Pieteikumu sadale ārējiem speciālistiem vai to neatkarīga izskatīšana
- DNS ierakstu labošana domēnos
- E-pastkastu izveide un konfigurēšana servera pusē
- Domēna un e-pastkastu pāradresācijas iestatīšana, automātisku atbildētāju izveide
- PHP versiju mainīšana klientu kontos
- E-pastu un vietnes dublējumu izveide
- Ierobežojumu maiņa klientu paketē
- Palīdzība e-pastkastu iestatīšanā klientu pusē (izmantojot TeamViewer vai Anydesk)
- E-pasta programmas uzstādīšana un licencēšana klientu datoros (izmantojot TeamViewer vai Anydesk)
- Microsoft Office 365 uzstādīšana un licencēšana klientu datoros (izmantojot TeamViewer vai Anydesk)
- Antivīrusa programmas uzstādīšana, konfigurēšana un licencēšana klientu datoros (izmantojot TeamViewer vai Anydesk)
- Microsoft Remote Desktop uzstādīšana klientu datoros un attālinātās piekļuves uzstādīšana attālinātā piekļuvei
- Klientu konsultēšana attiecībā uz tīmekļa serveru pakalpojumu izmantošanu
- Aktīva līdzdalība vietnes kļūdu novēršanas procesā gadījumos, kad CMS versijas atjauninājums neizdodas vai notiek ielaušanās
- Datubāzes izveide, pārsūtīšana vai dzēšana, lietotāju izveide datubāzē
- Lietotāju izveide klienta kontā
- Pastāvošo pakalpojumu pārbaude un pieprasījums sistēmas administratoram problēmu gadījumā
- Līdzdalība projektos, lai ieviestu jaunus pakalpojumus un attīstītu esošos pakalpojumus
- Lietotāju pieredzes analīze, lai uzlabotu lietojamību
- Atskaites sagatavošana
- Gatavo veidnes no atbildēm, lai automatizētu palīdzības procesus
- Pakalpojumu licencēšanas uzraudzība (iegāde, izsekošana un atjaunošana)
- Līdzdalība sapulcēs un sanāksmēs
Zināšanas un pieredze:
- Pieredze ar WHMCS
- Pieredze ar cPanel/WHM
- Pieredze ar ISPmanager
- Pieredze ar DirectAdmin
- Pieredze ar RDP/Microsoft Remote Desktop
- Pieredze ar Microsoft Office 365
Laipni lūgti:
- Laipni gaidītas zināšanas un pieredze darbā ar WordPress, Joomla, Prestashop
- HTML, CSS un PHP zināšanas ir laipni gaidītas
Prasības:
- Labas paškontroles spējas krīzes situācijās
- Integritāte un precizitāte, komunikācijas prasmes
- Jābūt ideoloģiskam un jāpiedāvā nestandarta risinājumi
- Spēja sadarboties un saprast izstrādātājus un sistēmas administratorus
- Spēja strādāt komandā
Strādāšanas nosacījumi:
- Sadarbības iespējas: birojā vai attālinātā darbā (iespējams no mājām)
- Valsts: nav būtiski
- Pieejamība: vienmēr būt pieejamiem (tiešsaistē un pa tālruni)
Sakaru valoda izvēles iespēja:
- Krievu
- Angļu
- Igauniski
Maksājuma noteikumi:
- Atkarīgs no jūsu pieredzes un atrašanās vietas. Mēs piedāvājam piedāvājumu pēc intervijas.
- Komandas bonusi saskaņā ar plāna izpildi un pakalpojumu daudzuma un kvalitātes pieaugumu
Priekšrocības un bonusi:
- Ierobežotas iespējas karjerai un profesionālai izaugsmei
- Darbs starptautiskā komandā ar starptautisku produktu
- Prēmiju maksāšana uz starptautisko karti
- Abonements uz sporta zāli (vietējā klātbūtnes gadījumā)
- Bezmaksas aprīkojums darbam (ja nepieciešams)
Lūdzu, nosūtiet savu CV (anketu) uz e-pasta adresi: orp.g1732350306nitso1732350306heeb@1732350306vc1732350306
