Kohustused:
- Klientide päringute töötlemine läbi piletisüsteemi
- Taotluste jaotamine vanematele spetsialistidele või nende iseseisev lahendamine
- DNS-i kirjete parandamine domeenidel
- Postkastide loomine ja seadistamine serveripõhiselt
- Domeeni ja postkasti suunamiste seadistamine, automaatvastajate loomine
- PHP versioonide muutmine klientide kontodel
- Emailide ja veebisaidi varunduskopeeriate loomine
- Piirangute muutmine kliendi paketil
- Abi postkastide seadistamisel kliendi lõikes (TeamVieweri või Anydeski kaudu)
- Emailiprogrammi paigaldamine ja litsentsimine kliendi arvutis (TeamVieweri või Anydeski kaudu)
- Microsoft Office 365 paigaldamine ja litsentsimine kliendi arvutis (TeamVieweri või Anydeski kaudu)
- Antiviirusprogrammi paigaldamine, seadistamine ja litsentsimine kliendi arvutis (TeamVieweri või Anydeski kaudu)
- Microsoft Remote Desktopi paigaldamine kliendi arvutisse ja kaugtöölaua kaugjuurdepääsu seadistamine
- Klientide nõustamine veebihostingu teenuste kasutamisel
- Aktiivne osalemine veebisaidi tõrkeotsimise protsessis, kui CMS-i versiooni uuendamine ebaõnnestub või kui veebisait on häkitud
- Andmebaasi loomine, ületoomine või eemaldamine, kasutajate loomine andmebaasis
- Kasutajate loomine kliendi kontos
- Olemasolevate teenuste testimine ja probleemi korral päringu esitamine süsteemiadministraatorile
- Osalemine uute teenuste käivitamise ja olemasolevate teenuste arendamise projektides
- Kasutajakogemuse analüüs kasutatavuse parandamiseks
- Aruannete koostamine
- Valmis vastustest mallide loomine abistavate protsesside automatiseerimiseks
- Teenuste litsentsimise jälgimine (ostmine, jälgimine ja uuendamine)
- Osalemine koosolekutel ja kohtumistel
Teadmised ja kogemused:
- Kogemus WHMCS-iga
- Kogemus cPanel/WHM-iga
- Kogemus ISPmanager-iga
- Kogemus DirectAdmin-iga
- Kogemus RDP/Microsoft Remote Desktop-iga
- Kogemus Microsoft Office 365-ga
Tere tulemast:
- Teadmised ja kogemused WordPressi, Joomla, Prestashopi kasutamisel on teretulnud
- Kaasnevad teadmised HTML-ist, CSS-ist ja PHP-st on teretulnud
Nõue:
- Hea enesekontroll kriisolukordades
- Ausus ja täpsus, suhtlemisoskus
- Ideoloogilisus, mittestandardsete lahenduste pakkumine
- Võime suhelda ja mõista arendajaid ja süsteemiadministraatoreid
- Võime töötada meeskonnas
Töötingimused:
- Koostöövõimalused: kontoris või kaugtöö (võimalik ka kodust)
- Riik: pole oluline
- Kättesaadavus: alati kättesaadav (veebis ja telefoni teel)
Sidekeel:
- Vene
- Inglise
- Eesti
Maksetingimused:
- Sõltub teie kogemusest ja asukohast. Pakume pakkumise pärast vestlust.
- Meeskonna boonused plaani täitmise ja teenuste koguse ja kvaliteedi kasvu saavutamise eest
Eelised ja boonused:
- Piiramatud karjäärivõimalused ja erialane kasv
- Töö rahvusvahelises meeskonnas rahvusvahelise tootega
- Boonuste maksmine rahvusvahelisele kaardile
- Gümnaasiumi tellimus (kohaloleku korral)
- Tasuta töövarustus (vajaduse korral)
Palun saatke oma CV (ankeet) aadressile: cv@beehosting.pro
