- Ограничение на отправку писем
Через наш исходящий (SMTP) сервер и веб-почту разрешается отправлять одно письмо в секунду. При превышении лимита отправка блокируется автоматически. Для снятия ограничения свяжитесь со службой поддержки.
- Спам (SPAM)
Рассылка спама через наши серверы строго запрещена. Спамом считается любая рекламная рассылка, на которую получатель не оформлял подписку.
Мы руководствуемся Законом о договорном праве Эстонской Республики, где указано: «§ 60. Ограничения на использование средств связи: Предложение может быть направлено потребителю по факсу, автоответчику или электронной почте только с предварительного согласия потребителя. Остальные средства индивидуальной связи могут использоваться, если потребитель явно не запретил их использование.»
- Ограничение на размер письма
Максимальный размер входящего письма с заголовками — 20 MiB. То же ограничение действует и для исходящих писем. При вложениях учитывается правило увеличения на 30% — вложение увеличивает общий размер письма примерно на треть. Пример: вложение в 10 MiB увеличит письмо до ~13 MiB.
NB! При отправке писем из веб-почты размер вложения ограничен 10 MiB (суммарный размер письма и вложения не должен превышать 20 MiB). Сторонние почтовые серверы могут блокировать крупные письма, а антивирусы — не справляться с их анализом.
- Ограничение на размер почтового ящика
Размер почтового ящика можно настроить в панели управления сервером Zone. Это возможно при создании адреса и в дальнейшем. Максимальный размер зависит от выбранного тарифа виртуального сервера.
ВНИМАНИЕ: Запрещено прикреплять к письмам файлы с расширениями: bas, bat, com, cpl, crt, dll, exe, js, jse, lnk, msc, msi, pif, reg, scr, vb, vbe, vbs, vbx, vxd, wsc, wsf, wsh. Такие письма будут заблокированы. Большинство вирусов распространяется именно через такие исполняемые файлы. Если вам всё же необходимо отправить такие файлы, упакуйте их в архив ZIP или RAR.
Не открывайте письма с подозрительными вложениями. Подумайте, был ли у отправителя повод прислать такой файл. В случае сомнений — свяжитесь с отправителем и уточните.
